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第三版:【员工分享】我理解的效能和标准
发布时间: 2014-10-03 10:12:28   作者:宜阳店 耿素华   来源: 本站原创

提到高效能,我就想起这么一个人,他就是我们店家电科的一个小伙子,平时看起来嘻嘻哈哈,是个活跃份子,不过干起事来,可是不输任何人,在很多工作上都不得不让人称赞!

    因为家电科还牵扯到上门送货等后续环节,比较特殊,在这个小伙子没来宜阳店之前,家电送货一般都是由两个人完成的,而他来了之后,只要他一个人就能搞定这件事情,这可就节约了一半的人力啊!说到这里,大家不要轻松的以为:“那有什么难?一下车一开电梯就上去了!”其实在县区,高层虽随处可见,但绝大部分人家还住在没有电梯的楼房里,而楼房一般都是在六层左右,这就特别考验我们的送货人员,一口气背着那么重的冰箱或洗衣机上个五六层,那个滋味可真是不好受!

说到这里,我就想起了两年前门店开业那段时间,因为货梯还未投入使用,店里不得不靠人工搬运货架和商品。从一楼到四楼,就这样一趟一趟地搬了上来,那时还是两人一组合作搬运,已经都快承受不住了,再想想他,一天得送多少家这样的货,上多少层台阶?因为他的高效和能干,就可以省出一个人来干其他的工作,这是我们公司所提倡的,也是公司未来的方向,他值得我们大家学习!

哦!差点忘了说,他就是家电科的胡景波,人虽瘦弱但力气很大,大家千万不能以貌取人啊!
    而说到工作标准化,我认为最关键的还是在于心中的自我标准与个人的执行力。当然,内心标准的形成与个人的执行力,在前期与领导的严格要求是分不开的,比如卫生评比,领导们每次检查都要求特别严格,细到夹缝和各个死角,都要有高标准,严格要求之下,员工们也肯定就认真对待了!领导们也一直在强调,每个店都是在进步的,所以只要一松懈,就会被赶上、被超越,就会落后!
    再比如闭店工作、平时的断缺货、价签过期等等问题,在严格要求的背后,其实都要靠每个员工的共同努力。在高标准、严要求的督促之下形成习惯,然后不用任何人监督和督促,每个员工都能自觉的做工作,都能有责任负责好自己本区域的工作,那么根本就不会出现问题。关键取决于心,如果把主人翁意识带到工作中,把工作当做自己家的事情,我想神秘顾客就没有事情做了!
    检查与督促只是个形式,能把标准做到常态化那才是本领,革命尚未成功,同志仍需努力,希望每个人都能通过对自己的高标准、严要求,把我们的乐动体育买球公司建设的越来越好!